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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement, lorsque les produits se trouvent sur notre plateforme française.
Dans le cas contraire, il faut ajouter 5 jours ouvrés, lorsqu’ils se trouvent sur notre plateforme polonaise.

Le mode d'expédition standard est le ‘Colissimo suivi, remis sans signature’.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter, pour appliquer le surcout.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible le n° de suivi du colis.
Le lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis est bien naturellement www.colissimo.fr .

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
 
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés et vous sont envoyés en toute discretion.


Retour:

Pour des raisons d'hygiène les retours ne sont pas admis, sauf si l'emballage d'origine n'a pas été ouvert. En tout état de cause, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Une autorisation de retour doit etre demandée au préalable. Tout retour non muni de cette autorisation ne sera pas admis.